售後服務

服務承諾

售後服務承諾:
  山東草莓视频APP電纜科技有限公司在此鄭重承諾:如能榮幸合作,我公司保證嚴格按照質量手冊(符合GB/T19001-2008idt ISO9001 2008質量管理體係要求)及客戶服務條款為客戶提供最完善的售後服務及相關保障。
一、服務宗旨
   全心全意為“上帝”服務。
二、服務承諾
(1)熱情接待客戶的來訪,迅速處理來電、來函、傳真及其它谘詢。
(2)嚴格按合同技術要求及國家有關標準組織生產,保質保量,準時在約定地點交貨。如客戶需要,可幫助選擇合適的產品型號規格,按客戶的特殊要求,協助設計所需產品。
(3)實行24小時售後服務到位製度,即接到用戶需提供售後服務通知後於10分鍾內給予答複,我服務人員在24小時內趕到指定地點,提供服務。
(4)在質量保證期內,因本身質量問題所出現的故障、缺陷等問題,我方承擔一切責任。並根據實際情況進行更換、維修,所發生的一切費用由我方承擔。